ALÉM DO PACIENTE: SUPORTE PSICOLÓGICO À FAMÍLIA NA DOENÇA CRÔNICA AVANÇADA

Resumo

Introdução: Doenças crônicas avançadas podem repercutir sobre toda a família, especialmente quando envolvem internação crítica,
dependência funcional e possibilidade de morte. Este trabalho objetiva relatar uma experiência familiar e discutir a relevância do suporte psicológico aos familiares durante o percurso de adoecimento de uma pessoa com múltiplas doenças crônicas. Metodologia: Relato de experiência descritivo, de sistematização retrospectiva, elaborado por membro da família que acompanhou parte do itinerário assistencial de um paciente idoso no Sistema Único de Saúde, do atendimento pré-hospitalar ao óbito, e a quem os demais
familiares relatavam o que vinham sentindo. As informações provieram da observação direta de parte dos acontecimentos, dos relatos dirigidos a esse autor e das informações clínicas comunicadas pelas equipes durante o cuidado habitual, sem entrevistas formais, instrumentos, coleta dirigida de dados ou consulta ao prontuário. Resultados: O paciente, com múltiplas doenças crônicas, apresentou episódio grave de hipoglicemia, necessitou de atendimento pré-hospitalar e permaneceu internado em Unidade de Terapia Intensiva. Após recuperar o nível de consciência, recebeu suporte psicológico do serviço hospitalar. No percurso acompanhado, a família não identificou orientação sistemática dirigida aos próprios familiares sobre possibilidades de apoio psicológico diante do adoecimento grave, da hospitalização, da transição do cuidado e da posterior perda. Conclusões: A experiência reforça a importância de reconhecer a família como parte do cuidado, com comunicação qualificada, acolhimento e orientação sobre os recursos de apoio, respeitando a singularidade das respostas emocionais e do luto.